退換貨政策
退換貨須知
- 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內連繫我們，我們將盡速為您處理。
- 收到商品後請先點清商品，若有疑問請到貨立即撥打客服專線：04-2315-0009 (週一至週五11:00-20:00)，以下情形恕不接受退換貨：已逾收商品7天以上、商品除非瑕疵，開封後恕不退換。請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
- 退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
- 下列情形可能影響您的退貨權限：
- 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
- 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
- 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
- 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
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客服專線：04-2315-0009
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